Jam Buka KPP Pratama Kolaka – Bagi Anda yang membutuhkan layanan perpajakan di Kolaka, Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Kolaka hadir untuk memberikan kemudahan. KPP Pratama Kolaka memiliki jam operasional yang jelas dan menyediakan berbagai layanan perpajakan untuk memenuhi kebutuhan Anda.
Berikut ini adalah informasi lengkap mengenai jam buka, kontak, pelayanan, dan fasilitas yang tersedia di KPP Pratama Kolaka.
Informasi Umum Jam Buka
Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Kolaka menetapkan jam operasional untuk memberikan layanan kepada wajib pajak.
Berikut adalah informasi jam buka KPP Pratama Kolaka:
Hari Kerja
- Senin – Kamis: 08.00 – 16.00 WITA
- Jumat: 08.00 – 15.00 WITA
Hari Libur Nasional
KPP Pratama Kolaka tutup pada hari libur nasional sesuai dengan ketentuan pemerintah.
Jam Istirahat
KPP Pratama Kolaka memiliki waktu istirahat selama 1 jam, yaitu pada pukul 12.00 – 13.00 WITA.
Kontak dan Alamat
KPP Pratama Kolaka menyediakan berbagai saluran komunikasi untuk memudahkan masyarakat dalam mendapatkan informasi dan layanan perpajakan. Berikut adalah informasi kontak dan alamat lengkapnya:
Nomor Telepon dan Email
- Telepon: (0405) 23156
- Email: [email protected]
Alamat Lengkap
Jl. A. Yani No.19, Kolaka, Sulawesi Tenggara 93511
Pelayanan yang Tersedia
KPP Pratama Kolaka menawarkan berbagai layanan perpajakan kepada wajib pajak di wilayahnya. Layanan-layanan ini meliputi:
- Pendaftaran NPWP
- Pelaporan SPT Tahunan
- Pemeriksaan Pajak
- Penyuluhan dan Konsultasi Pajak
- Pelayanan Pajak Online
Jenis Pajak yang Ditangani
KPP Pratama Kolaka menangani berbagai jenis pajak, di antaranya:
- Pajak Penghasilan (PPh)
- Pajak Pertambahan Nilai (PPN)
- Pajak Penjualan atas Barang Mewah (PPnBM)
- Pajak Bumi dan Bangunan (PBB)
Prosedur Mengakses Layanan
Untuk mengakses layanan di KPP Pratama Kolaka, wajib pajak dapat mengikuti prosedur berikut:
- Datang langsung ke kantor KPP Pratama Kolaka
- Mengakses layanan online melalui website DJP Online
- Menghubungi KPP Pratama Kolaka melalui telepon atau email
Petugas KPP Pratama Kolaka akan memberikan bimbingan dan bantuan kepada wajib pajak dalam mengakses layanan yang dibutuhkan.
Cara Menghubungi: Jam Buka KPP Pratama Kolaka
Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan informasi lebih lanjut tentang KPP Pratama Kolaka, terdapat beberapa cara untuk menghubungi mereka:
Telepon
Anda dapat menghubungi KPP Pratama Kolaka melalui telepon di nomor (0405) 21188.
Anda juga dapat mengirim email ke KPP Pratama Kolaka di alamat [email protected].
Contoh Email
Kepada Yth.,
KPP Pratama Kolaka
Saya ingin menanyakan jam buka KPP Pratama Kolaka pada hari Sabtu.
Terima kasih atas perhatiannya.
Hormat saya,
John Doe
Lokasi dan Akses
KPP Pratama Kolaka berlokasi strategis di pusat kota Kolaka, sehingga mudah dijangkau oleh wajib pajak. Alamat lengkapnya adalah Jalan A. Yani No. 14, Kelurahan Kolakaasi, Kecamatan Kolaka, Kabupaten Kolaka, Sulawesi Tenggara.
Petunjuk Arah
- Dari arah utara (Kendari): Ikuti Jalan Poros Kendari-Kolaka hingga tiba di persimpangan Jalan A. Yani. Belok kanan ke Jalan A. Yani dan lanjutkan perjalanan sekitar 500 meter. KPP Pratama Kolaka berada di sebelah kiri jalan.
- Dari arah selatan (Makassar): Ikuti Jalan Trans Sulawesi hingga tiba di pertigaan Kolaka. Belok kiri ke Jalan A. Yani dan lanjutkan perjalanan sekitar 2 kilometer. KPP Pratama Kolaka berada di sebelah kanan jalan.
- Dari arah barat (Wonosari): Ikuti Jalan Poros Kolaka-Wonosari hingga tiba di perempatan Jalan A. Yani. Belok kiri ke Jalan A. Yani dan lanjutkan perjalanan sekitar 1 kilometer. KPP Pratama Kolaka berada di sebelah kiri jalan.
- Dari arah timur (Pomalaa): Ikuti Jalan Poros Pomalaa-Kolaka hingga tiba di persimpangan Jalan A. Yani. Belok kanan ke Jalan A. Yani dan lanjutkan perjalanan sekitar 3 kilometer. KPP Pratama Kolaka berada di sebelah kiri jalan.
Fasilitas dan Kenyamanan
KPP Pratama Kolaka menyediakan berbagai fasilitas dan kenyamanan bagi wajib pajak yang berkunjung.
Tempat Parkir
Kantor ini memiliki area parkir yang luas dan memadai, sehingga wajib pajak dapat dengan mudah memarkir kendaraan mereka.
Ruang Tunggu
Tersedia ruang tunggu yang nyaman dan ber-AC, lengkap dengan kursi dan meja, untuk wajib pajak yang menunggu giliran.
Langkah-Langkah Keamanan
Demi keamanan dan kenyamanan wajib pajak, KPP Pratama Kolaka menerapkan langkah-langkah keamanan berikut:
- Petugas keamanan berjaga di pintu masuk dan keluar.
- Pengunjung wajib melalui pemeriksaan keamanan.
- Area kantor dilengkapi dengan kamera CCTV.
Aksesibilitas bagi Penyandang Disabilitas
KPP Pratama Kolaka juga memperhatikan aksesibilitas bagi penyandang disabilitas. Kantor ini menyediakan:
- Jalur khusus untuk kursi roda.
- Toilet yang ramah disabilitas.
- Petugas yang siap membantu penyandang disabilitas.
Layanan Online
KPP Pratama Kolaka menyediakan berbagai layanan online melalui situs web dan aplikasi resminya. Layanan ini memudahkan wajib pajak untuk mengakses informasi dan melakukan kewajiban perpajakan tanpa harus hadir secara fisik di kantor pajak.
Untuk mengakses layanan online KPP Pratama Kolaka, wajib pajak dapat mengunjungi situs web resmi di www.pajak.go.id/kolaka atau mengunduh aplikasi KPP Pratama Kolaka di Google Play Store atau Apple App Store.
Jenis Layanan Online
- Pendaftaran NPWP
- Pelaporan SPT Tahunan
- Pembayaran Pajak
- Permohonan Surat Keterangan Fiskal
- Konsultasi Perpajakan
Pembaruan dan Pengumuman
Tetap terinformasi mengenai perubahan jam buka atau layanan KPP Pratama Kolaka terbaru. Berlangganan notifikasi atau buletin kami untuk menerima informasi terbaru langsung ke kotak masuk Anda.
Cara Berlangganan, Jam Buka KPP Pratama Kolaka
- Kunjungi situs web resmi KPP Pratama Kolaka.
- Temukan formulir berlangganan buletin.
- Isi formulir dengan informasi yang diperlukan, seperti nama dan alamat email.
- Klik tombol “Berlangganan”.
Contoh Pengumuman
“Dengan hormat, kami informasikan bahwa KPP Pratama Kolaka akan tutup pada tanggal [tanggal] karena adanya [alasan penutupan]. Kami akan kembali beroperasi pada tanggal [tanggal].”
Umpan Balik dan Keluhan
KPP Pratama Kolaka terbuka terhadap umpan balik dan keluhan dari masyarakat untuk meningkatkan kualitas layanannya. Masyarakat dapat memberikan umpan balik atau keluhan melalui saluran resmi berikut:
Saluran Resmi
- Kotak Saran:Tersedia di kantor KPP Pratama Kolaka.
- Email:kpp.kolak@@pajak.go.id
- Telepon:(0405) 23063
Jenis Umpan Balik dan Keluhan
Berikut adalah beberapa jenis umpan balik atau keluhan yang umum diterima:
- Kualitas pelayanan petugas pajak
- Proses pelayanan yang lambat
- Kesalahan dalam perhitungan pajak
- Ketidakjelasan informasi
- Ketidakadilan dalam penegakan pajak
Masyarakat diharapkan memberikan umpan balik atau keluhan secara jelas, objektif, dan disertai dengan bukti pendukung jika ada. KPP Pratama Kolaka akan menindaklanjuti setiap umpan balik atau keluhan yang diterima dan memberikan tanggapan dalam waktu yang wajar.
Penutup
Dengan mengetahui jam buka dan layanan yang tersedia di KPP Pratama Kolaka, Anda dapat mengakses layanan perpajakan dengan mudah dan efisien. Manfaatkan fasilitas dan kenyamanan yang disediakan untuk pengalaman perpajakan yang lebih baik.
Sudut Pertanyaan Umum (FAQ)
Apakah KPP Pratama Kolaka buka pada hari Sabtu?
Tidak, KPP Pratama Kolaka tutup pada hari Sabtu dan Minggu.
Bagaimana cara menghubungi KPP Pratama Kolaka melalui telepon?
Anda dapat menghubungi KPP Pratama Kolaka melalui telepon di (0405) 23221.
Apakah KPP Pratama Kolaka menyediakan layanan online?
Ya, KPP Pratama Kolaka menyediakan layanan online melalui situs web resmi Direktorat Jenderal Pajak.
