Jam Buka KP2KP Malinau – Bagi masyarakat Malinau yang membutuhkan layanan kepabeanan dan cukai, Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai (KP2KP) Malinau hadir dengan jam buka yang memudahkan akses masyarakat.
KP2KP Malinau melayani berbagai layanan penting terkait bea dan cukai, mulai dari pengurusan dokumen ekspor-impor hingga pengawasan lalu lintas barang.
Informasi Dasar
Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara (KP2KP) Malinau merupakan instansi vertikal Direktorat Jenderal Perbendaharaan (DJPb) yang bertugas melaksanakan tugas perbendaharaan dan bendahara umum negara di wilayah Kabupaten Malinau.
Lokasi dan Alamat
KP2KP Malinau berlokasi di Jalan Poros Trans Kalimantan, Komplek Perkantoran Pemda Malinau, Malinau, Kalimantan Utara.
Jam Buka, Jam Buka KP2KP Malinau
KP2KP Malinau buka pada hari Senin hingga Jumat, dengan jam operasional sebagai berikut:
- Senin-Kamis: 08.00 – 16.00 WITA
- Jumat: 08.00 – 15.30 WITA
Kontak
Untuk informasi lebih lanjut, dapat menghubungi KP2KP Malinau melalui:
- Telepon: (0554) 21000
- Email: [email protected]
Layanan yang Disediakan
KP2KP Malinau menyediakan berbagai layanan penting bagi masyarakat, khususnya terkait dengan kesehatan hewan dan kesehatan masyarakat veteriner. Layanan-layanan tersebut mencakup:
Pelayanan Kesehatan Hewan
- Pemeriksaan dan pengobatan hewan ternak dan peliharaan
- Vaksinasi dan imunisasi hewan
- Pengendalian dan pencegahan penyakit hewan menular
- Pemeriksaan ante dan post mortem
- Pemeriksaan daging dan produk hewan
Pelayanan Kesehatan Masyarakat Veteriner
- Surveilans penyakit zoonosis (penyakit yang dapat ditularkan dari hewan ke manusia)
- Pemeriksaan kesehatan dan sertifikasi hewan untuk perdagangan
- Penyuluhan dan edukasi masyarakat tentang kesehatan hewan dan kesehatan masyarakat veteriner
Dokumen yang Diperlukan
Untuk mengakses layanan di KP2KP Malinau, diperlukan beberapa dokumen penting. Kelengkapan dokumen ini sangat penting untuk memastikan kelancaran proses layanan.
Berikut adalah daftar dokumen yang diperlukan beserta cara memperolehnya:
Dokumen Pribadi
- Kartu Tanda Penduduk (KTP)
- Kartu Keluarga (KK)
- Akta Kelahiran
- Buku Nikah (jika sudah menikah)
Dokumen-dokumen pribadi ini dapat diperoleh dengan mendatangi kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) setempat.
Dokumen Pendukung
- Surat Keterangan Usaha (SKU)
- Neraca Keuangan
- Laporan Keuangan
Dokumen pendukung ini dapat diperoleh dari instansi terkait, seperti Dinas Perindustrian dan Perdagangan (Disperindag) atau akuntan publik.
Ketidaklengkapan dokumen yang diperlukan dapat mengakibatkan penundaan atau bahkan penolakan layanan di KP2KP Malinau. Oleh karena itu, pastikan untuk mempersiapkan semua dokumen yang diperlukan sebelum mengajukan permohonan layanan.
Biaya Layanan
KP2KP Malinau mengenakan biaya layanan untuk beberapa layanan yang diberikan. Biaya ini dimaksudkan untuk menutupi biaya operasional dan memastikan kualitas layanan yang tinggi.
Metode pembayaran yang diterima meliputi:
- Tunai
- Transfer bank
Tidak ada keringanan biaya atau bantuan keuangan yang tersedia saat ini.
Tata Cara Pengaduan
Apabila Anda merasa tidak puas dengan layanan yang diberikan oleh KP2KP Malinau, Anda dapat mengajukan pengaduan secara resmi.
Pihak yang Bertanggung Jawab
Pengaduan dapat diajukan kepada Kepala KP2KP Malinau atau pejabat yang ditunjuk.
Prosedur Pengaduan
- Pengaduan dapat diajukan secara tertulis atau lisan.
- Pengaduan tertulis harus memuat identitas pengadu, kronologi kejadian, dan bukti pendukung jika ada.
- Pengaduan lisan akan dicatat oleh petugas dan dituangkan dalam bentuk tertulis.
Waktu Penyelesaian
Pengaduan akan ditangani dalam waktu paling lama 14 hari kerja sejak tanggal pengaduan diterima.
Informasi Tambahan: Jam Buka KP2KP Malinau
Selain informasi di atas, berikut beberapa hal tambahan yang perlu diketahui:
Acara dan Program Khusus
KP2KP Malinau secara rutin menyelenggarakan berbagai acara dan program khusus untuk masyarakat, seperti:
- Penyuluhan kesehatan
- Pemeriksaan kesehatan gratis
- Kampanye vaksinasi
- Kelas senam dan olahraga
Situs Web dan Media Sosial
Untuk informasi lebih lanjut tentang KP2KP Malinau, Anda dapat mengunjungi situs web resmi mereka di [masukkan URL situs web] atau mengikuti akun media sosial mereka di [masukkan URL media sosial].
Testimonial Pengguna Layanan
“Saya sangat terkesan dengan layanan yang diberikan oleh KP2KP Malinau. Stafnya ramah dan informatif, dan mereka benar-benar peduli dengan kesehatan masyarakat.” – Ibu Sari, warga Malinau
Ilustrasi
KP2KP Malinau berlokasi di Jalan Padat Karya, Kecamatan Malinau Kota, Kabupaten Malinau, Kalimantan Utara. Kantor ini berada di pusat kota, sehingga mudah diakses dari berbagai penjuru daerah.
Tata letak KP2KP Malinau terdiri dari dua lantai. Lantai pertama digunakan untuk pelayanan umum, seperti pendaftaran, informasi, dan pengambilan dokumen. Sedangkan lantai kedua digunakan untuk ruang kerja pegawai dan ruang rapat.
Contoh dan Cara
Mengakses layanan di KP2KP Malinau sangat mudah dan dapat dilakukan dengan berbagai cara. Berikut beberapa contoh dan langkah-langkah yang dapat diikuti:
Pengaduan Pelayanan Publik
Untuk mengajukan pengaduan pelayanan publik, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
- Datang langsung ke kantor KP2KP Malinau dengan membawa bukti pendukung pengaduan.
- Isi formulir pengaduan yang disediakan.
- Serahkan formulir pengaduan beserta bukti pendukung kepada petugas.
- Petugas akan memberikan tanda terima sebagai bukti pengaduan.
- Tunggu tindak lanjut dari KP2KP Malinau.
Konsultasi dan Bimbingan
Jika Anda membutuhkan konsultasi atau bimbingan terkait pelayanan publik, Anda dapat menghubungi KP2KP Malinau melalui:
- Telepon: (0552) 21302
- Email: [email protected]
- Media sosial: @kp2kpmalinau
Pembahasan
KP2KP Malinau memiliki peran penting dalam memberikan layanan kesehatan primer kepada masyarakat, terutama di daerah terpencil. Jam buka yang optimal sangat memengaruhi aksesibilitas layanan ini.
Jam buka KP2KP Malinau yang lebih luas memungkinkan masyarakat untuk mendapatkan layanan kesehatan pada waktu yang lebih fleksibel, termasuk di luar jam kerja atau di akhir pekan. Hal ini memudahkan mereka yang memiliki jadwal padat atau tinggal jauh dari pusat kesehatan.
Peningkatan Aksesibilitas
- Jam buka yang lebih lama memberikan lebih banyak waktu bagi masyarakat untuk mengakses layanan kesehatan.
- Jam buka di akhir pekan mengakomodasi kebutuhan masyarakat yang tidak dapat mengakses layanan pada hari kerja.
- Jam buka yang fleksibel mempermudah masyarakat untuk merencanakan kunjungan mereka sesuai dengan jadwal mereka.
Peningkatan Mutu Layanan
- Jam buka yang lebih luas memungkinkan KP2KP Malinau untuk melayani lebih banyak pasien, mengurangi waktu tunggu.
- Jam buka yang fleksibel memungkinkan pasien untuk menjadwalkan janji temu pada waktu yang lebih nyaman, meningkatkan kepuasan pasien.
- Jam buka yang lebih lama memberikan kesempatan bagi petugas kesehatan untuk memberikan layanan yang lebih komprehensif dan berkualitas tinggi.
Potensi Peningkatan
Untuk lebih meningkatkan aksesibilitas layanan, KP2KP Malinau dapat mempertimbangkan beberapa peningkatan:
- Memperpanjang jam buka pada hari kerja.
- Membuka layanan pada hari libur nasional.
- Menawarkan layanan janji temu online atau melalui telepon.
Penutup
Dengan jam buka yang fleksibel dan layanan yang komprehensif, KP2KP Malinau menjadi solusi tepat bagi masyarakat Malinau yang membutuhkan layanan kepabeanan dan cukai.
Detail FAQ
Apakah KP2KP Malinau buka pada hari Sabtu dan Minggu?
Tidak, KP2KP Malinau tutup pada hari Sabtu dan Minggu.
Berapa nomor telepon yang bisa dihubungi untuk KP2KP Malinau?
0552-21154
